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2021封面超级品牌周|成都欢乐谷如何实现新消费品牌的可持续发展?

2023-05-31 16:31:01 652

摘要:分享人:成都欢乐谷副总经理杨剑川分享内容如下:Z世代是所有品牌消费都特别关注的一个群体,可能对于所有品牌来说Z世代不是最具有消费能力的一个群体,但却是最具有消费活力和消费潜力的一个群体。因为Z世代的群体乐于分享,也乐于推荐和种草。Z世代的群...

分享人:成都欢乐谷副总经理杨剑川

分享内容如下:

Z世代是所有品牌消费都特别关注的一个群体,可能对于所有品牌来说Z世代不是最具有消费能力的一个群体,但却是最具有消费活力和消费潜力的一个群体。因为Z世代的群体乐于分享,也乐于推荐和种草。Z世代的群体代表着消费的趋势,也代表着消费的未来。互联网经济曾经有一句话说的是“得年轻者得天下”。

对于欢乐谷来说,Z世代无疑是更加重要的,因为从我们的市场调研数据来看,我们的游客大概有一半以上都是Z世代的群体。那么如何获得Z世代的青睐和喜爱呢,从整体上来说我们觉得可能需要以下几个方面的内容。

第一,我们需要走近Z世代,去了解他们和认识他们。但仅仅是了解和认识仍然是不够的,我们更多的是要去融入他们,参与到他们的群体当中来,和他们同乐。我们觉得这才是获得Z世代的关键的密码。Z世代会清晰的告诉你,想用一个标签或者是几个标签去定义他们是很难做到的。对于我们来说其实Z世代代表的是一系列矛盾的集合体。

具体来说,第一,Z世代他们是感性和理性的一个集合体,从欢乐谷的例子来说,当我们举办电音节或者潮玩街的时候,我们会惊奇的发现,头一天他们正在为自己的偶像和帅哥NPC疯狂打call,这代表了他们的感性思维。但是第二天,你会发现他们在网上发表了长篇的欢乐谷的游记,这个游记面面俱到,内容精确,这又代表了他们的理性思维。

同样的,当有偶像来到我们欢乐谷进行演出的时候,他们会为了偶像一掷千金。但是,在直播间里,他们可能又会为欢乐谷的打折票便宜十块钱或者五块钱进行算计。这都代表了Z世代是一个理性与感性集合的群体。他们还是同时注重品质和颜值的一个群体。

有调研曾经指出,有百分之六十的Z世代人群是颜值控,他们喜欢非常好看、颜值至上的产品。但有另一项调研也指出,如果问到产品的品质和性质有百分之四十的Z世代群体认为,品质、产品的质量、实用性和性价比才是最重要的。所以他们是这样一个充满了矛盾的群体。对于我们欢乐谷来说也是这样,我们在做活动的时候,需要不断地提高我们活动的颜值,提高我们的曝光度,去用感性打动我们Z世代的群体。但是当这些群体来到我们欢乐谷游玩的时候,那我们的内涵,我们实实在在呈现的东西,必须表里如一,达到他们对品质的要求。这样他们才会乐于分享,乐于种草。

第三个方面,Z世代他们喜欢追求潮流,但他们追求潮流的方向往往是和我们的传统和经典相融合的。在欢乐谷有很好的例子,我们四月份举行国风潮玩街的时候,我们邀请了抖音、小红书相关的网红NPC达人来到我们的园区,让他们穿上我们传统的汉服在园区游玩、巡游。这样的活动一经推出也是获得了Z世代群体的追捧,他们自己也穿上汉服,来到园区和我们的NPC进行合影、和他们一起游园。同时,他们还把自己的这样一份经历自己的社交媒体上,这样就带来了更多的游客来到我们的园区游玩。

Z世代群体他们个性分明,棱角突出,这是他们的特点。但是我们也惊奇的发现,Z世代他们有自己的个性和主张,他们能够在纷繁复杂的信息环境中分辨出他们喜欢的东西,然后加入一个又一个很小的圈子。对于我们的产品来说,我们需要去了解和发掘他们的圈层,去加入他们的圈层,才能融入Z世代这样一个群体。所以,大家可以看到在欢乐谷,我们有各种各样的元素,我们有剧本杀,我们有NPC,我们有网红,我们有动漫、二次元,我们做这些都是为了融入Z世代一个一个比较小的圈层,去打动他们。

对于Z世代和年轻人我们的是有着天然的基础和根基的,欢乐谷在建园之初就以年轻人为最核心的客群之一,我们园区的演出,我们的游乐设施,还有我们园区的主题分区都是针对年轻人设计和建造的。这些游乐设施带给年轻人的是富有激情的挑战,是惊奇的体验,这不管对于Z世代还是哪一代年轻人都是一个独有的特质,这也是我们能够俘获年轻人和Z世代的关键之一。

当然,除了这些根基之外,我们园区每年还举办了各大的节庆活动,这让我们俘获Z世代有了更好的抓手,我们每年会举办国风潮玩节,获得了Z世代的青睐。Z世代喜欢偶像,喜欢电音所以我们在暑期的时候策划了我们的电音节,目前电音节也成为了西南区域最知名的年轻人喜欢的电音活动之一。到了万圣潮玩节的时候,这里是张扬Z世代个性的最好的场所,Z世代的年轻人们来到我们的园区,他可以穿着各种各样的奇装异服,在欢乐谷的园区都不会显得格外突出。那么,Z世代也是颜值控,对于他们来说,年底的灯光节是最好的场所,我们灯光节布置了潮流和时尚相融合的各种各样奇丽的灯光,依托着这些灯光,他们在这里拍照、打卡,将成为社交圈里最亮的明星。

欢乐谷永远是属于年轻人的,年轻人群体永远是我们最核心的客群之一,那我们要融入这个群体,我们要为他们提供更好的体验。对于我们来说,我们的关键在于融入Z世代这个群体,我们欢乐谷其实有百分之五十以上的员工都属于Z世代这个群体,我们的各种园区策划的活动,我们的营销同样也是我们年轻的Z世代员工来进行创作的。对于他们来说工作已经不是一种谋生手段,而是一种爱好和兴趣,所以在他们创作这些活动和产品的时候,他们自己也会乐于其中,乐在分享。所以他们会为之不断地思考和打磨,让它更具有分享性,让它更具有品质和价值,这也是我们工作的密码。

未来我们还将与年轻人一起同行,一起同乐!

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